เข้าหน้า Web Server ของ Meter ไม่ได้

หากลูกค้าพบปัญหา Meter ใช้งานได้ปกติ แต่ไม่สามารถเข้าใช้งานเว็บเพจ (Web Server)

1. เช็คว่าต่อสาย LAN แน่นแล้วหรือไม่
2. เช็คว่าคอมพิวเตอร์/โน้ตบุค มีวง 0 หรือไม่
   • เพิ่มวง 0 โดยสามารถศึกษาวิธีการเพิ่มวงเน็ตเวิร์กได้ที่นี่
3. หากคอมพิวเตอร์มีวง 0 แล้วยังคงไม่สามารถใช้งานได้ ให้เช็คว่ามีอุปกรณ์ใดในวง 0 ที่มี IP เป็น 192.168.0.244 หรือไม่ ซึ่งก่อให้เกิด IP ชนกัน จะทำให้ไม่สามารถเข้าใช้งาน/ไม่เสถียร(หลุดบ่อยๆ) โดยสามารถเช็ค IP ของอุปกรณ์ได้ง่าย ๆ โดยการใช้คำสั่ง Ping ตามด้วย IP ที่ต้องการเช็คผ่าน Command Prompt (ดูคลิป)
   • แก้ IP Default ของ Meter ให้ไม่ซ้ำกับอุปกรณ์ภายในวงผ่านหน้า Meter
   • กรณีที่ไม่สามารถแก้ไข IP จากหน้า Meter ได้ ให้ลูกค้าต่อ Meter ตรงกับ PC/Notebook เพื่อให้สามารถเข้าใช้งาน Web Server ได้ แล้วเข้าไปแก้ไข IP address ของ Meter ให้ไม่ซ้ำกับอุปกรณ์ภายในวง
4. หากทำทั้ง 3 ข้อด้านบนแล้วยังไม่สามารถใช้งานได้สามารถติดต่อ Admin ผ่านช่องทาง Line official ได้ค่ะ